Évolutions & demandes de fonctionnalités · KOBIKE Client Flow

Ce document liste les évolutions de l'interface client planifiées et en discussion.

Évolutions validées (en cours de développement)

Intégration d'un Chatbot de support de premier niveau : Intégration d'un agent IA pour répondre automatiquement aux questions simples (ex: "Où est mon colis ?") via le guide logistique.
Téléchargement des factures : Ajout d'un bouton pour télécharger la facture au format PDF directement depuis le portail client.